راهنمای استفاده از سامانه دادیار

پیش از استفاده از خدمات سامانه، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

1. در هنگام ثبت‌نام در سامانه، اطلاعات ایجاد حساب کاربری را با دقت وارد نمایید. شماره موبایل، کد ملی و آدرس ایمیل در فرایند ثبت‌نام یکتا می‌باشد و امکان ثبت‌نام تکراری ممکن نیست.

2. پس از انجام ثبت‌نام، ایمیل تأیید ثبت‌نام به آدرس پست الکترونیکی شما ارسال می‌شود که می‌بایست اقدام به تأیید آن نمایید. در بررسی ایمیل، پوشه Spam پست الکترونیکی خود را نیز بررسی فرمایید.

3. در صورتی که در فرایند ثبت‌نام یا ورود به سایت دچار مشکلی شدید، از طریق بخش پشتیبانی فنی اقدام به ارسال ایمیل نمایید. نتایج بررسی و اقدام از طریق ایمیل به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

4. در صورت ورود اطلاعات اشتباه یا ناقص در فرایند ثبت‌نام، مراتب را از طریق تیکت پشتیبانی اطلاع‌رسانی نمایید. در موارد ثبت‌نام، اطلاعات واردشده حذف شده و مجدداً می‌توانید ثبت‌نام نمایید.

5. در صورتی که در هر مرحله از بهره‌برداری از سامانه مشخص گردد اطلاعات هویتی واردشده کاربر دچار اشکال یا مغایرت می‌باشد، حسب مورد دسترسی کاربر به مدت محدود مسدود یا ممنوع‌الخدمات خواهد شد.

6. به جهت امکان پیگیری مؤثر، کلیه اطلاع‌رسانی‌های سامانه از طریق ایمیل کاربر و پس از ثبت‌نام از طریق بخش تیکت پشتیبانی در پنل کاربری کاربر انجام خواهد شد.

   

7. در طرح سؤالات حقوقی خود، به جهت امکان دسترسی به سوابق، موضوعات مرتبط به یک موضوع حقوقی را صرفاً در قالب همان تیکت مطرح نمایید و از طرح موضوع در تیکت‌ها و پیام‌های مختلف خودداری نمایید. در صورتی که به جهت مرور زمان گفت‌وگوی شما بایگانی یا مختومه شده باشد، با ارسال تیکت در بخش پشتیبانی فنی، درخواست مفتوح شدن پرونده را ثبت نمایید تا پرونده به وضعیت جاری تغییر وضعیت داده شود.

   

8. پس از ورود به سامانه، از منوی Sidebar اقدام به انتخاب گزینه «طرح موضوع حقوقی جدید» نموده و با تعیین عنوان و دسته‌بندی موضوع خود، نسبت به ثبت سؤالات و درخواست مشاوره حقوقی اقدام نمایید.

   

   

9. کاربران ویژه سایت حسب ضرورت و پیشامد حقوقی می‌توانند درخواست برقراری تماس تصویری یا کنفرانس نموده، سامانه به تناسب خدمت و موضوع حقوقی شما اقدام به برقراری ارتباط با مدیر، کارشناس یا مشاور حقوقی شما خواهد نمود.

10. دستیار «دادیار دانا» در پنل کاربری ویژه وکلا در دسترس می‌باشد و کلیه وکلا و کارشناسان حقوقی می‌توانند از خدمات این دستیار هوش مصنوعی برای پردازش اسناد حقوقی، دادنامه‌ها، لوایح دفاعیه، تنظیم دادخواست‌ها و سایر امور مشابه استفاده نمایند. استفاده از این دستیار برای کلیه وکلا بر اساس الگوی مصرف منصفانه و ترافیک سایت تعیین شده و تا سقف معینی در ماه رایگان می‌باشد. پردازش اسناد پس از تأیید مدیر سایت انجام می‌شود و پاسخ از طریق همین بخش و در فهرست «درخواست‌ها و گفتگوهای دانا» در دسترس خواهد بود. این گروه از کاربران می‌توانند با استخراج متن دادنامه‌ها یا لوایح خود یا از طریق درج متن مورد نظر، با انتخاب گزینه «ارسال این متن به عنوان تیکت برای بررسی مدیران» و سپس ارسال متن، درخواست خود را ثبت نمایند. دستیار دادیار دانا بر اساس دادنامه‌های برتر دستگاه قضایی که از طریق پژوهشگاه قوه قضاییه منتشر گردیده و بخشی از آن در بخش قراردادها و دادنامه‌های قضایی در دسترس می‌باشد، به‌صورت local و بر اساس قوانین و مقررات ایران بومی‌سازی شده تا بهترین روند قضایی و مشاوره انجام گیرد.

    

    

    

11. درخواست‌های پردازش قراردادها و اسناد برای مدیران و نمایندگان حقوقی شرکت‌ها، سازمان‌ها و ارگان‌های دولتی و خصوصی، پس از اضافه شدن خدمات ویژه به پنل کاربری آنان در دسترس خواهد بود و هر گونه خدمات پردازشی پس از تأیید و اتمام روند قرارداد مشاوره انجام می‌پذیرد. متن قراردادهای داخلی و خارجی از طریق منوی «قراردادها و دادنامه‌های قضایی» برای بهره‌مندی کاربران در دسترس عموم می‌باشد.